Términos y condiciones Mobile

Función que desempeñamos:

HELLOTECA se presenta en el mercado, a través de sus ‘Aplicaciones Helloteca’, como un comparador independiente que proporciona los mejores precios disponibles del producto o servicio solicitado por el usuario, de acuerdo con el perfil de consumo y servicios complementarios que resulten de los datos suministrados por el usuario, pero en todo momento actuando de forma imparcial, así como transparente y objetivo con la información que facilita.

Además, en caso de solicitarlo, HELLOTECA podrá gestionar la presentación de información privada a los diferentes proveedores que autorice el usuario para proporcionar ofertas más ajustadas y que facilite al usuario la gestión y obtención de su hipoteca y productos asociados (seguros, créditos etc..)

Qué coste tiene el servicio:

El servicio ofrecido por HELLOTECA a los usuarios es TOTALMENTE GRATUITO.

USUARIOS

El acceso y/o uso de las ‘Aplicaciones Helloteca’ le atribuye la condición de Usuario, y acepta, desde dicho acceso y/o uso, el presente Aviso Legal y Términos de Condiciones.

Responsabilidad por los datos suministrados:

El usuario será responsable de los datos que haya suministrado en los cuestionarios o aplicaciones móviles o por teléfono en llamada grabada, sobre los que se basará la comparativa de precios o tarifas o servicio de presentación de información a entidades bancarias, por lo que se le exige que sean veraces y le pertenezcan. Para el supuesto de que el usuario haga uso del servicio proporcionado por HELLOTECA con datos que no son suyos, será responsable de las consecuencias derivadas de no tener la correspondiente autorización del titular de tales datos.

HELLOTECA no será responsable cuando el usuario no haya suministrado datos veraces ni exactos y que, como consecuencia de ello, el proveedor del servicio o producto resuelva no contratar con el usuario.

Los datos personales proporcionados por los usuarios son destinados a llevar a cabo la comparativa de precios o tarifas del producto o servicio elegido por el usuario y, eventualmente, análisis internos de cara a mejorar el servicio de HELLOTECA. HELLOTECA únicamente cede a los proveedores los datos personales de los usuarios que resulten necesarios para poder llevar a cabo la comparación de precios o tarifas, o por solicitud expresa del usuario para presentar en su nombre la información a dichos proveedors. En ningún caso la cesión de esos datos se lleva a cabo con fines ajenos a los expuestos. Toda la información al respecto aparece expuesta en “Política de Privacidad”, cuya lectura es necesaria por parte del usuario, al igual que debe el usuario prestar su consentimiento para ello. En todo caso, la actuación de HELLOTECA es conforme a lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y demás disposiciones normativas o reglamentarias que la desarrollen o que resulten de aplicación.

Responsabilidad de HELLOTECA:

El usuario no contrata ningún servicio o producto con HELLOTECA, por lo que HELLOTECA no será responsable de las condiciones y términos de los contratos que el usuario suscriba con el proveedor correspondiente, tras la comparativa realizada o la presentación de información previa solicitud del Usuario. Asimismo, HELLOTECA no es responsable de las posibles contingencias o perjuicios que puedan surgir en la relación entre el usuario y el proveedor durante la vigencia del contrato, e incluso cuando éste haya ya finalizado. Al igual que, cuando por circunstancias ajenas a HELLOTECA o por fuerza mayor, el producto o servicio elegido no esté disponible antes de proceder a realizar la contratación el usuario con el proveedor.

HELLOTECA no será responsable de los enlaces a otros contenidos o información de terceros que permite a los usuarios acceder desde la website de HELLOTECA, cuando sean ilícitos o lesionen bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. No obstante, desde que tenga conocimiento efectivo de ello, HELLOTECA procederá con la diligencia debida a suprimir o inutilizar el enlace al contenido o información correspondiente.

Las websites desde las que el usuario pueda acceder desde la website de HELLOTECA, son propiedad y están gestionadas por entidades ajenas a HELLOTECA, por lo queHELLOTECA no será responsable de su funcionamiento, contenido, ni de los productos o servicios que ofrezcan. No obstante, desde que tenga conocimiento efectivo de que su contenido sea ilícito o lesione bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, HELLOTECA procederá con la diligencia debida a suprimir o inutilizar el enlace directo desde HELLOTECA a esa website.

HELLOTECA trata de garantizar el mejor precio actualizado del producto o servicio cuya comparativa solicita el usuario o el obtenido por el proveedor tras la presentación de la información del usuario previa solicitud. Sin embargo, HELLOTECA no será responsable de posibles errores u omisiones en el precio, cuando éste no coincida con el que se oferte en el enlace facilitado desde la website de HELLOTECA, con el que finalmente el proveedor establezca directamente con el usario.

Los usuarios se obligan y comprometen a utilizar correctamente, de forma lícita y diligente, la website de Rastreator.com, respecto de los servicios o productos que en ella se ofrecen y, especialmente, a no llevar a cabo ningún uso de Rastreator.com que pueda ser contrario a los fines de Rastreator.com o a la ley.

HELLOTECA se reserva el derecho a no prestar sus servicios a aquél usuario que lleve a cabo una utilización fraudulenta de la website de HELLOTECA o que incumpla o contravenga cualquiera de las condiciones recogidas en “Términos y Condiciones”, pudiendo en tal caso HELLOTECA denegarle el acceso a ‘Aplicaciones Helloteca’.

HELLOTECA no responderá de los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que los usuarios sufran como consecuencia del incumplimiento de lo dispuesto en “Términos y Condiciones” y “Política de Privacidad”, así como de cualquier otro contenido que proporcione HELLOTECA en sus ‘Aplicaciones Helloteca’ o de cualesquiera otras obligaciones que vengan exigidas por Ley.

Quejas y reclamaciones:

La satisfacción de los usuarios de HELLOTECA por el servicio prestado a través de las ‘Aplicaciones Helloteca’ es la principal preocupación de HELLOTECA Para ello, se pone a disposición de los usuarios, para el supuesto de que quieran interponer alguna queja o reclamación, al igual que para cuando se les planteen dudas durante su uso, en relación a los servicios prestados por HELLOTECA, la dirección de correo electrónico: soporte@helloteca.com

Propiedad intelectual:

Todos los derechos de propiedad industrial o intelectual sobre las ‘Aplicaciones Helloteca’  y los contenidos e informaciones comprendidos en las mismsa, están legalmente reservados a HELLOHIPOTECA, S.L., y el acceso a la mencionada website o su utilización por parte de sus usuarios, no puede considerarse en modo alguno como otorgamiento de derecho, autorización o licencia de tipo alguno respecto de tales derechos, contenidos o informaciones. Queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de tales derechos, salvo que medie autorización expresa y por escrito de HELLOHIPOTECA, S.L..

Uso comercial:

Las ‘Aplicaciones Helloteca’ no es para uso comercial. El uso comercial no autorizado o el uso masivo puede ralentizar la velocidad del servicio que HELLOTECA presta a sus usuarios.

HELLOTECA motoriza el uso de su servicio y si detecta un uso comercial o masivo antes de presentar los resultados de la comparativa, HELLOTECA procederá a abortarla. En cualquier caso, HELLOTECA se reserva las acciones contra quien trate de usar su servicio de forma no autorizada, para prevenir la interrupción del servicio a usuarios genuinos y para resarcirnos de cualquier pérdida que suframos.

Copyright:

El copyright del material contenido en la website de HELLOTECA pertenece a HELLOHIPOTECA, S.L.,. Cualquier individuo, que actúe como persona privada, puede imprimir una copia de cualquier parte de este material para su propio uso personal, sujeto a las siguientes condiciones:

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Por ello y en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa de HELLOHIPOTECA S.L., de cualquier contenido incluido en el sitio Web.